J1京都球迷俱乐部于8日更新官网，公布并就会员信息误发导致个人信息泄露一事致歉。

官网以“因误发送球迷俱乐部会员信息导致个人信息泄露”为题说明经过，并致歉称：“此次因本公司员工误将含有个人信息的文件通过邮件发送，导致球迷俱乐部会员个人信息外流，给相关人员带来极大担忧和困扰，我们深表歉意。” 官网称，事件发生于“2026年9月2日周三11时15分”。“本公司负责人向合作企业负责人发送邮件时，误将载有球迷俱乐部会员信息的文件作为附件发送。该文件包含截至2026年7月3日的15,612人数据。我们确认，收到邮件的11人中有2人打开了该文件。” 泄露的信息包括“球迷俱乐部会员信息（姓名、地址、电子邮箱、电话号码、出生日期、性别、球迷俱乐部项目、J联赛ID、球迷俱乐部入会日和退会日〔现会员有效期〕、One Touch Pass ID、电子会员证号码、赛季通票座位类别、学校会场和课程）。其中不包含信用卡信息或账户信息等与支付相关的数据。” 对此，官网表示：“在确认误发的同日16时29分，我们立即联系合作企业，要求删除相关邮件及附件。随后，合作企业于18时25分确认相关邮件和附件已被完全删除。此后截至9月8日，我们持续核查，未确认有二次信息泄露。”官网还表示，“本事件已尽快向政府机关个人信息保护委员会报告，并在其指导下，自9月4日起向所有受影响人员逐一说明并致歉。” 为防止再次发生，官网写道：“我们严肃看待此次事件，将进一步彻底落实对含有个人信息电子数据的访问限制、密码管理，以及发送邮件时对附件的再次确认。”官网还称，“我们已于9月7日在公司内部设立‘信息管理对策委员会’，正推进对现有安全系统和内部规则的检讨、加强内部教育等措施，构建比以往更严格的安全体制，制定并推动防止再发的对策。” 文章最后表示：“对于此次事件，给球迷俱乐部会员、球迷和支持者、赞助商，以及京都不死鸟FC相关的所有人带来巨大担忧和困扰，我们再次致以深深歉意。我们将全力防止类似事件再次发生，努力恢复大家的信任。”