海登海姆主帅弗兰克-施密特在德乙客场对阵卡尔斯鲁厄的赛前新闻发布会上，用明确措辞呼吁球迷以恰当方式对待球队。这场比赛北京时间11月1日03:30开球，原文所载当地开球时间为周六晚间20:30。

施密特透露，本周他收到了一些不太好看的片段，其中个别身穿海登海姆球衣的人失去了理智。他说：“对此我必须说：这样不行。”

施密特强调球队已经付出了一切，也创造了很多机会，他认为没有人能抱怨球队没有踢出有吸引力的足球。上一场主场对阵科特布斯能量的比赛中，海登海姆1:1战平，浪费了许多取胜机会。

施密特表示，球队希望用客场对阵卡尔斯鲁厄的好成绩，重新赢回那些在他看来有些偏离正轨的人，让他们不要忘记还存在某种形式的体面和尊重。

自2007年起担任海登海姆主帅的施密特强调，这只是个别情况，但他仍表示目前发生了一些自己不太喜欢的事情，因此球队现在想再次赢球，让这些声音尽快安静下来。