据《图片报》报道，诺伊尔在拜仁2-2战平奥格斯堡后得到俱乐部高层力挺。主席海纳接受《图片报》采访时为这位门将辩护。

拜仁主席海纳也为诺伊尔撑腰。在《图片报》的节目《联赛风云》中，他谈到这次失误时说：“这当然很不走运。曼努埃尔-诺伊尔曾经是、现在依然是世界上最好的门将之一。他已经为我们赢下了那么多比赛和积分。昨天那是一次失误，他自己也这么说了。这种事总会发生。”

海纳尤其不愿卷入围绕诺伊尔年龄的争论。外界越来越多地认为，随着年龄增长，诺伊尔的失误也在增加。外界还在讨论拜仁门将位置是否该迎来换代。

海纳说：“这和年龄没有任何关系。曼努埃尔-诺伊尔的身体状态好得很。这种事换成20岁时也可能发生。门将就是这样：一旦犯错，往往就是丢球。所以失误的代价更大。但他必须把这件事翻过去，他也会这么做。我们很高兴拥有他。”

诺伊尔本人在失误后也没有找借口：“是的，当然。那是我的一次愚蠢失误。我本来应该做出另一个决定。”