清水S-Pulse于9日宣布，针对俱乐部官网及官方应用部分页面和服务无法访问的情况，将公开简易版页面。 清水方面说明：“自10月7日3点40分左右起，由于本公司服务器管理公司发生故障，清水S-Pulse官方网站、官方应用的部分页面和服务无法查看。”俱乐部还表示：“目前正在调查原因并推进恢复工作。”清水同时就给用户带来的巨大不便致歉：“谨此深表歉意。” 清水还通知，俱乐部最新信息可通过官方X获取，主场比赛门票可通过Palchike购买，周边商品信息可在官方周边X查看。俱乐部官网地址上的简易版页面计划于9日19时上线，届时将刊载比赛信息和通知。未来一段时间，俱乐部相关信息将通过简易版页面、官方X和官方应用发布。 目前，日本国内部分云服务遭到勒索软件攻击，导致多家企业和地方政府网站受到影响。清水官网和官方应用无法访问，也被认为与第三方勒索软件攻击有关，相关服务上的服务器持续处于停机状态。J联赛中，除清水外，京都不死鸟FC官网也从7日凌晨开始无法访问。京都方面同样表示，俱乐部信息将通过官方X发布。