皇社季票会员抱怨看台：我花555欧元是来脱敏幽闭恐惧症的？

不过，这次改建存在诸多问题，不少皇家社会球迷的观看体验受到了影响。

皇家社会在本次改建中加装了楼座挑台，因此在加装工事下方的几排季票持有者受到了严重影响。在此之前，这几排属于非常好的位置，因为这里视野开阔，能够毫无遮挡地看清场上局势，但现在这几排看台被压在混凝土结构下方，非常压抑。

皇家社会季票持有者伊奥里茨-加西亚抱怨道：“我们很生气，因为这完全出乎我们的意料，纯粹是瞎胡闹。我们知道球场要扩建，但俱乐部没告诉我们是这么建的，我们现在连记分牌都看不到了，哪怕蹲下来都看不到。除了球场，我们现在什么都看不到，而且即便是看球场，视野也很有限。只要两支球队开始踢高空球，我们是完全不知道球往哪里飞的，只能靠猜。我对这个位置非常不满意，我要求皇家社会给我调换座位。”

“如果只是偶尔一场，那忍忍也就算了，但每次都是这鬼位置肯定不行，我花了500欧元买季票，显然想要完整的观赛体验，而不是只能盯着球场干看。而且，这里给我一种及其压抑的感觉，我都觉得自己要喘不过气来了。此外，球场新换的广播系统音质很差，我都听不清播音员在说什么。”

皇家社会季票持有者马里-克鲁斯抱怨道：“我们1月份刚刚花555欧元续了季票，现在视野大打折扣，无论是头顶还是背后，全都被水泥包围了。如果你想站起来，那么你只能看到半个球场，别的什么都看不见了。我花了555欧元难道是来脱敏幽闭恐惧症的吗？这个位置真的是太可怕了。在其他球场，如果球迷必须坐在这种位置，球队是会给球迷打折扣的，但当然，我更想要的是一个视野开阔的座位而非折扣。”

除了这个季票看台以外，皇家社会在球场边缘开辟的部分新座位观感也极其糟糕。在对阵西班牙人的比赛中，这些位置没有被投入使用，但即便之后被投入使用，也很难相信会有冤大头来买这种位置，因为这根水泥柱严重遮挡视野，坐在这里一定毫无观赛体验。