3月22日，据《南方都市报》的报道，郭嘉璇家属至今没看到保险和借调合同，北京足协联系不上。

3月19日晚，北京国安足球俱乐部小将郭嘉璇在北京天坛医院离世。20日，北京足协、北京国安足球俱乐部相继发布消息，对郭嘉璇的离世表示哀悼并称将协助家属做好善后工作。

20日，知情人士向南都记者透露，郭嘉璇家属对北京足协、北京国安足球俱乐部发布的声明诚意表示怀疑。

他介绍，家属向北京足协提出要看郭嘉璇的比赛视频以及队内抢救过程但未获回应，截至目前也没能看到郭嘉璇海外集训的保险单据、北京足协与俱乐部的借调合同。由于与北京足协、北京国安足球俱乐部沟通不畅，郭嘉璇家属已经向北京足协和北京国安足球俱乐部发出律师函。

同日，南都记者多次拨打北京足协电话未能接通，与北京足协多位相关负责人电话、短信联系，截至发稿也未获回应。