俱乐部启用 GaloLake 系统，集中管理球迷信息并提升主场比赛体验

米内罗竞技采用了一套新的技术方案来了解球迷行为。俱乐部通过数据智能系统勾勒出到场观众的详细画像。相关内容也出现在球场大屏上，一个互动板块展示了现场观众的统计数据，包括年龄段、性别和地理位置，同时保持匿名。

这套工具在周六对阵沙佩科人的比赛中完成了一次实际测试。数据交叉分析显示，现场有11,257人是首次到场观看比赛。系统还识别出观众注册地址分布在全国25个州，只有罗赖马州和阿马帕州除外。俱乐部董事会强调，这一指标基于官方平台登记信息，并不一定意味着这些人当天真的从外地赶到现场。

这套数字化运作的基础是 GaloLake，它把此前分散在多个部门的记录统一到同一平台。系统整合了门票、会员计划、闸机和餐吧消费数据。连网上商店交易和无线网络访问记录也会进入数据库。软件会自动读取用户注册信息，从而精确统计不同人群的数量。

球队技术总监莱安德罗-伊万吉利斯塔解释了这个项目的规模。“如今，这套架构汇集了550多张表和大约18亿条记录。实际上，这让俱乐部能够更全面地了解球迷的观赛旅程，并把海量信息更快、更安全、更可靠地转化为对不同部门都有用的知识，”这位负责人表示。

这些统计数据的整合作为企业决策的参考。通过衡量球迷回头率，管理层可以制定更有针对性的营销活动和互动方案。引入这套系统的最终目的，是利用对球迷的了解，改善这支米内罗球队在每一场新比赛中的基础设施和服务。